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秉承"想用户所忧,应用户所求,尽恒通所能"的服务宗旨,依托在行业内多年的专业技术和经验,恒通电焊机一直致力自动焊接领域等服务,公司在焊接设备的开发和应用领域有着非常强大的技术力量,与上海交大等高校有着较多新技术的开发和合作项目。


服务承诺:

1. 本公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定,并承诺将各项规定的指标作为最基要求,为用户提供等于或高于其标准的服务。

2. 本公司按照国家的"三包"条例,办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机和维修的手续。

3. 在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零部件。

  • 01客服中心在每天8:30-18:00的时间段内实施终端用户的电话咨询,保修及投诉接待。

  • 02对所有返厂维修的产品,均保证在返厂后的三天内进行维修,然后由质检员对其产品进行检测,检测合格后方可出厂。

  • 03本公司技术服务中心和全国特约维修点向用户提供本公司产品维修和咨询服务,确保用户使用。

  • 04全国所有的特约维修店均设有本公司的常用零配件仓库,为零配件的及时供应提供强有力的保证。

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